Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?
Wenn Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Spam-Ordner prüfen: E-Mails landen manchmal im Spam- oder Werbeordner. Bitte auch dort nachsehen.
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E-Mail-Adresse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse beim Checkout korrekt eingegeben wurde. Tippfehler können dazu führen, dass Sie keine E-Mail erhalten.
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Etwas Geduld haben: Manchmal kann es ein paar Stunden dauern, bis die E-Mail ankommt – besonders bei hohem Bestellaufkommen.
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Kontaktieren Sie uns: Sollten Sie keine E-Mail finden, schreiben Sie bitte an kontakt@diitollemode.com.
Wir überprüfen gerne Ihre Bestellung, korrigieren ggf. die E-Mail-Adresse und senden Ihnen die Bestätigung erneut zu.
Wichtig: Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben, um Doppelbestellungen zu vermeiden.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was tun?
Wenn Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Spam-Ordner prüfen: E-Mails landen manchmal im Spam- oder Werbeordner. Bitte auch dort nachsehen.
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E-Mail-Adresse überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse beim Checkout korrekt eingegeben wurde. Tippfehler können dazu führen, dass Sie keine E-Mail erhalten.
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Etwas Geduld haben: Manchmal kann es ein paar Stunden dauern, bis die E-Mail ankommt – besonders bei hohem Bestellaufkommen.
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Wichtig: Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben, um Doppelbestellungen zu vermeiden.
